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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

"Para ofrecerte los precios más competitivos y la tecnología de colágeno más avanzada, enviamos nuestros productos directamente desde nuestros centros de logística internacionales. El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu paquete en todo momento."

¿Es seguro comprar en Zynavo?

"Totalmente. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para proteger tus datos. Además, aceptamos las plataformas de pago más seguras de México (como PayPal y Mercado Pago), garantizando que tu compra esté protegida de principio a fin."

¿Tendré que pagar impuestos de aduana adicionales?

"No te preocupes. El precio que ves en el carrito es el precio final. Nosotros nos encargamos de los trámites de importación para que recibas tu pedido en la puerta de tu casa sin costos sorpresa."

¿Cómo se usan las mascarillas de hidrogel?

"Es muy sencillo: 1. Limpia tu rostro. 2. Aplica la mascarilla ajustándola a tus facciones. 3. Déjala actuar entre 20 y 30 minutos (o hasta que el parche se vuelva transparente, señal de que tu piel absorbió el colágeno). 4. Retira y masajea el exceso de sérum."

¿Qué pasa si no estoy satisfecha con el producto?

"Tu belleza y satisfacción son nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás feliz con tu compra, tienes 30 días de garantía para contactarnos y procesaremos tu devolución. ¡Sin complicaciones!"

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